Comment dépanner mon store qui ne répond plus ?

Procédure étape par étape

Étape 1 : Maintenez la touche “my” enfoncée pendant 8 secondes, le voyant devrait clignoter tout le temps. Sinon, remplacez la batterie. Si c’est le cas, passez à l’étape suivante.

Étape 2 : Débranchez le moteur et rebranchez-le. Tester pour voir si cette opération restaurée, sinon passer à l’étape suivante.

Étape 3 : Vérifier l’alimentation à la prise de connexion rapide ou à la source d’alimentation. Si l’alimentation est présente, passer à l’étape suivante.

Étape 4 : Brancher le moteur sur une autre prise. Si cela ne vous aide pas, passez à l’étape suivante.

Étape 5 : Pour les moteurs avec des limites de bouton-poussoir mécanique, les réinitialiser en les appuyant. Vérifiez à nouveau le moteur, si le moteur répond, définissez les limites. Si le moteur ne répond pas, passez à l’étape suivante.

Étape 6 : Appuyez simultanément vers le haut et vers le bas, si le moteur court*, débranchez-le, rebranchez-le et reportez-vous à la procédure de programmation correspondante. Si le moteur ne répond pas, passez à l’étape suivante.

*Un "jog" est un bref mouvement d’entrée et de sortie de votre produit motorisé.

Étape 7 : Essayez de réinitialiser le moteur en mode usine. Débranchez-le pendant deux secondes, rebranchez-le pendant 8 secondes, débranchez-le pendant deux secondes supplémentaires, puis rebranchez-le. Le moteur doit se déplacer, s’il ne répète pas la coupure de courant 2-8-2. Il est important de compter soigneusement le temps pour chaque étape. Après que le moteur se déplace, attendez cinq secondes, puis appuyez et maintenez le bouton du programme à l’arrière de la télécommande, puis comptez lentement jusqu’à 15 sans lâcher prise. Si cela fonctionne, se reporter à la procédure de programmation correspondante. Si le moteur ne répond pas, passer à l’étape suivante.

Étape 8 : Le moteur peut être en arrêt thermique ; Il faut environ 15 minutes pour refroidir et rétablir le fonctionnement. Passé ce délai, vous pouvez commencer à dépanner à partir du début de cette procédure.