Snelle toegang

Ik Houd controle over mijn persoonsgegevens

Dit is niet alweer een beleid inzake persoonsgegevens,
het is jouw instrument om keuzes te maken.

Je kunt controle houden over de persoonsgegevens die jij deelt met SOMFY

Datum van laatste bijwerking: 10 juni 2022

Ik beslis wat SOMFY met mijn gegevens kan doen

De gegevens die ik deel met SOMFY

SOMFY verzamelt mijn gegevens wanneer ik ze vrijwillig deel, wanneer ik browse op de websites van SOMFY of me abonneer op inhoud op de sociale netwerken, via cookies.

Ik houd controle over wat SOMFY met mijn gegevens doet

Ik geef mijn toestemming aan Somfy

Om mij nieuwsbrieven te sturen over SOMFY-producten en -diensten

Bijvoorbeeld : SOMFY kan mijn e-mail gebruiken om mij de laatste nieuwigheden en aankondigingen te sturen

Hoe beslis ik ?

Ik kan dit weigeren, het zal geen invloed hebben op mijn contractuele relatie met SOMFY, maar ik zal vooraf geen informatie meer ontvangen.

Om mij promoties te sturen over SOMFY-producten en -diensten

Bijvoorbeeld : SOMFY mag mijn e-mailadres gebruiken om mij op de hoogte te brengen van lopende promoties of om mij coupons te sturen.

Hoe beslis ik ?

Ik kan dit weigeren, het zal geen invloed hebben op mijn contractuele relatie met SOMFY, maar ik zal geen toegang meer hebben tot bepaalde promoties.

Om mij informatie te sturen over mijn SOMFY-producten en -diensten

Bijvoorbeeld : SOMFY mag mijn e-mailadres gebruiken om mij nieuwsbrieven te sturen over producten die ik bezit en over andere producten die interessant voor mij kunnen zijn.

Hoe beslis ik ?

Ik kan dit weigeren, het zal geen invloed hebben op mijn contractuele relatie met SOMFY, maar ik krijg geen persoonlijk advies.

Om mijn mening te vragen in het kader van tevredenheidsonderzoeken over producten en diensten van SOMFY

Bijvoorbeeld : Als ik een beoordeling over een product achterlaat, kan SOMFY deze gegevens doorgeven aan haar interne teams om ze te analyseren en mijn niveau van tevredenheid te verbeteren.

Hoe beslis ik ?

Ik kan dit weigeren, het zal geen invloed hebben op mijn contractuele relatie met SOMFY, maar ik zal niet deelnemen aan de voortdurende verbetering van producten die ik leuk vind.

Ik heb een SOMFY account

Ik heb toegang tot mijn voorkeuren

Ik heb geen SOMFY account

Ik heb toegang tot mijn voorkeuren

In al deze gevallen verzamelen of verwerken wij persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving.

Mijn voorkeuren zijn van toepassing wanneer :

  • ik een SOMFY-website bezoek
  • ik interactie heb met SOMFY om mijn contractuele relatie te beheren
  • ik een SOMFY-apparaat gebruik
  • ik een SOMFY-website bezoek
  • ik me aanmeld op bepaalde platformen of voor andere oplossingen van SOMFY.

SOMFY kan soms informatie over mij verzamelen van derden of uit andere publiekelijk beschikbare bronnen.

Bijvoorbeeld :
Informatie beschikbaar op de website van mijn bedrijf of uit openbare registers zoals het handelsregister.

Ik begrijp wie toegang tot mijn gegevens kan hebben

SOMFY verkoopt geen persoonsgegevens aan derden.

SOMFY mag mijn gegevens delen met haar werknemers binnen de verschillende afdelingen en met andere bedrijven binnen de SOMFY Groep, alleen als het nodig is.

 

SOMFY kan ook mijn gegevens delen :

  • Met derde dienstverleners die SOMFY helpen bij het uitvoeren van haar missie, bijvoorbeeld: softwareleveranciers, hostingdiensten of juridisch/fiscaal advies, evenals transport- of credit card-/bankdiensten;
  • Indien een SOMFY-entiteit fuseert met of verkocht wordt aan een ander bedrijf.

 SOMFY deelt mijn gegevens enkel wanneer dit nodig is om haar professionele missies te verzekeren en een efficiënte commerciële structuur te behouden (d.w.z. in haar rechtmatig belang) :

Bijvoorbeeld : 
Het doorgeven van mijn adres aan een extern transportbedrijf om mijn bestelling te leveren.

Bijvoorbeeld : 
Het delen van mijn gegevens met SOMFY-medewerkers en -bedrijven om mijn klanten- of leveranciersrekening centraal te beheren.

 

In geval van doorgifte aan derden, verzekert SOMFY dat zij mijn gegevens verwerken en beschermen in overeenstemming met de geldende wettelijke normen met betrekking tot persoonsgegevens.

 

De servers van SOMFY bevinden zich hoofdzakelijk in de Europese Unie, de EER en Zwitserland. SOMFY geeft mijn gegevens alleen door buiten de Europese Unie aan noodzakelijke dienstverleners die aan dezelfde regels inzake gegevensbescherming voldoen als binnen de EU.

Ik oefen mijn rechten uit

Ik wil dat u mijn gegevens verwijdert

Let op : Verwijdering is niet mogelijk indien SOMFY wettelijk verplicht is mijn gegevens te bewaren.

Ik kan SOMFY op elk moment vragen om mijn persoonsgegevens te verwijderen.

Ik onderneem actie
Ik corrigeer mijn gegevens

Ik kan SOMFY vragen mijn gegevens te corrigeren of aan te vullen zodat ze correct en up-to-date zijn.

Ik onderneem actie
Ik heb toegang tot mijn gegevens

Ik kan SOMFY vragen welke persoonsgegevens zij bewaart of verwerkt en kan bij haar een kopie van mijn gegevens opvragen.

Ik onderneem actie
Ik maak bezwaar tegen verzoeken per e-mail of SMS (en beperk het gebruik van mijn gegevens).

Ik kan bezwaar maken tegen het commercieel gebruik van mijn persoonsgegevens door SOMFY. Ik kan ook het gebruik van mijn gegevens door SOMFY beperken, bijvoorbeeld indien SOMFY stappen onderneemt om mijn onjuiste gegevens op mijn verzoek te corrigeren.

Ik onderneem actie
Ik wil een klacht indienen

Ik kan een klacht indienen bij de Functionaris voor gegevensbescherming (Data Protection Officer - DPO) van SOMFY indien ik van mening ben dat het gebruik van mijn gegevens niet in overeenstemming is met de geldende regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens.

Ik kan ook een klacht indienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit (Data Protection Authority - DPA) in mijn land of in het land waar de verwerkingsverantwoordelijke is gevestigd.

DPO
Ik wil dat u mijn gegevens verwijdert

Let op: Verwijdering is niet mogelijk indien SOMFY wettelijk verplicht is mijn gegevens te bewaren.

  • Ik kan SOMFY op elk moment vragen om mijn persoonsgegevens te verwijderen.

Verzoek om schrapping
Ik corrigeer mijn gegevens

Ik kan SOMFY vragen mijn gegevens te corrigeren of aan te vullen zodat ze correct en up-to-date zijn.

Ik onderneem actie
Ik heb toegang tot mijn gegevens

Ik kan SOMFY vragen welke persoonsgegevens zij bewaart of verwerkt en kan bij haar een kopie van mijn gegevens opvragen.

Ik onderneem actie
Ik maak bezwaar tegen verzoeken per e-mail of SMS (en beperk het gebruik van mijn gegevens).

Ik kan bezwaar maken tegen het commercieel gebruik van mijn persoonsgegevens door SOMFY. Ik kan ook het gebruik van mijn gegevens door SOMFY beperken, bijvoorbeeld indien SOMFY stappen onderneemt om mijn onjuiste gegevens op mijn verzoek te corrigeren.

Ik onderneem actie
Ik wil een klacht indienen

Ik kan een klacht indienen bij de Functionaris voor gegevensbescherming (Data Protection Officer - DPO) van SOMFY indien ik van mening ben dat het gebruik van mijn gegevens niet in overeenstemming is met de geldende regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens.

Ik kan ook een klacht indienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit (Data Protection Authority - DPA) in mijn land of in het land waar de verwerkingsverantwoordelijke is gevestigd.

DPO

Als ik een vraag heb of een probleem heb met mijn persoonsgegevens neem ik contact op met de Functionaris voor gegevensbescherming

De Functionaris voor gegevensbescherming kan mij echter niet helpen met andere vragen, zoals over de dienst na verkoop, mijn bestellingen, enz.

Contact opnemen met de Functionaris voor gegevensbescherming

Ethiek en de verbintenissen van SOMFY

SOMFY verbindt zich ertoe persoonsgegevens enkel te verwerken op een wijze die adequaat, relevant en beperkt is tot de doeleinden waarvoor ze werden verzameld.

 
Hoe beschermt SOMFY mijn gegevens ?

SOMFY past een aantal technische en organisatorische maatregelen toe om mijn persoonsgegevens te beveiligen en ze te beschermen tegen vernietiging, verlies, wijziging of ongeoorloofde toegang.

Het personeel, de vertegenwoordigers en onderaannemers van SOMFY die mijn gegevens verwerken, zijn gebonden door een geheimhoudingsplicht of moeten zich houden aan een toepasselijke wettelijke geheimhoudingsplicht.

SOMFY legt strikte veiligheidsverplichtingen op aan al haar externe dienstverleners in overeenstemming met dit Beleid.

SOMFY verkoopt geen persoonsgegevens aan derden.

 

Hoelang bewaart SOMFY mijn gegevens ?

SOMFY bewaart mijn gegevens zo lang als nodig is om de overeenkomst uit te voeren of om te voldoen aan haar bewaarplichten op grond van de toepasselijke wet- en regelgeving (bijv. voor fiscale of auditdoeleinden).

SOMFY bewaart cookies bijvoorbeeld maximaal 13 maanden op haar website, boekhoudkundige documenten (facturen, bestelbonnen) 10 jaar en contracten 5 jaar vanaf het einde van het contract.

Wanneer het niet langer noodzakelijk is om gegevens te bewaren die mij nog kunnen identificeren, kan SOMFY ze wissen, dan wel anonimiseren of samenvoegen op een wijze dat ik niet langer als individu identificeerbaar ben.

Veelgestelde vragen

Lees meer

De volledige versie van SOMFY's beleid inzake persoonsgegevens kan hier worden geraadpleegd.